Ik was vergeten dat je er zat!
donderdag 19 november 2009Tijdens een werkscan observeer ik mensen die druk aan het werk zijn. Zo druk dat ze mijn aanwezigheid soms helemaal niet meer opmerken! Ik kijk letterlijk over hun schouder mee en inventariseer op een veertigtal punten hoe effectief en efficiënt ze werken.